Lukkly Kullanım Şartları ve Hizmet Koşulları
Güvenli ve adil oyun deneyimi için tüm kurallar burada. Hesabınızı açmadan önce mutlaka okuyun.
🎰 Lukkly'de En Popüler Slotları Deneyin!
Genel Hükümler ve Kabul Şartları
Lukkly platformunu kullanarak bu şartları tamamen kabul etmiş sayılırsınız. 18 yaşından küçük oyuncular sitemize kayıt olamaz - yaş kontrolü yapılır. Hesap açtığınız anda verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Yanlış bilgi tespit edilirse hesabınız kapatılabilir ve kazançlarınız iptal edilebilir. Kayıt sürecinde dikkat edilmesi gereken tüm detaylar rehberimizde açıklanmıştır.
Sitemiz Curacao e-Gaming lisansı altında faaliyet göstermektedir. Tüm oyunlar lisanslı sağlayıcılardan sunulur ve düzenli denetimlerden geçer. Oyun sonuçları tamamen rastgele belirlenir - müdahale söz konusu değildir. Hesabınızın güvenliği için şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Şüpheli aktivite fark ederseniz hemen destek ekibimize bildirin. Birden fazla hesap açmak yasaktır - tespit edilirse tüm hesaplar kapatılır.
Platform kurallarına uymayan davranışlar ciddi yaptırımlarla karşılaşır. Hile, bot kullanımı veya sistemin kötüye kullanılması durumunda hesap derhal askıya alınır. Ödeme süreçlerinde gecikme yaşanmaması için kimlik doğrulama belgelerinizi eksiksiz gönderin. Sorumluluk bilinci ile oynamanızı önemle tavsiye ediyoruz.
Şansını Dene, Kazanmaya Başla!
Hemen üye ol, hoş geldin bonusunu kazan ve binlerce eğlenceli oyunla kazanç elde etmeye başla!
Kaydol ve OynaHesap Yönetimi ve Güvenlik Politikası
Her oyuncunun tek bir aktif hesabı olabilir. Aynı IP adresinden, aynı cihazdan veya aynı ödeme yönteminden birden fazla hesap açılması tespit edilirse, tüm hesaplar dondurulur ve kazançlar geçersiz sayılır. Hesabınızı başkasına devredemez, kiralayamaz veya satışa çıkaramazsınız. Hesap güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz - üçüncü kişilerin erişimi halinde yaşanacak kayıpları Lukkly karşılamaz.
Şifreniz en az 8 karakter olmalı, büyük-küçük harf ve rakam içermelidir. Düzenli şifre değiştirmenizi öneriyoruz. İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) seçeneğini mutlaka aktif edin - hesabınız çok daha güvenli olur. E-posta adresinizi güncel tutun, önemli bildirimler oraya gelir. Telefon numaranız doğrulanmadan para çekme işlemi yapamazsınız.
Kimlik doğrulama belgelerinin net ve okunabilir olması gerekir. Bulanık, kesilmiş veya üzerinde tahrifat olan belgeler kabul edilmez. İlk çekim talebinizde mutlaka kimlik, adres belgesi ve ödeme yöntemi kanıtı istenir. Belgeler 24-72 saat içinde incelenir. Doğrulama tamamlanmadan çekim işlemi gerçekleşmez. Sahte belge gönderimi ciddi suçtur - yasal işlem başlatılır.
Bonus Kullanım Şartları ve Çevirme Kuralları
Tüm bonuslar belirli çevirme şartlarına tabidir. Bonus çevirme detayları sayfamızda her kampanya için ayrı ayrı açıklanmıştır. Genel kural: hoşgeldin bonusu 35x, yatırım bonusları 30x, free spin kazançları 40x çevrim şartı taşır. Çevrim tamamlanmadan para çekme talebi veremezsiniz - talep ederseniz bonus ve kazançlar iptal olur.
Bonuslar sadece gerçek para yatırımı yapan oyunculara verilir. Bir bonus aktifken başka bonus alamazsınız - önce mevcut bonusu tamamlayın. Bazı oyunlar bonus çevrimine katkı sağlamaz veya kısmi katkı sağlar. Slot oyunları %100, masa oyunları %10, canlı casino %5 katkı verir. Hangi oyunun ne kadar katkı verdiğini bonus detaylarında görebilirsiniz.
Maksimum bahis limitleri bonuslarla oynarken geçerlidir. Hoşgeldin bonusunda maksimum bahis 50 TL, diğer bonuslarda 30 TL'dir. Bu limiti aşan bahisler çevrime sayılmaz ve kazançlar iptal edilir. Bonus kötüye kullanımı tespit edilirse (düşük riskli stratejiler, sistem oyunları) hesap askıya alınır. Bonuslar promosyon amacıyla verilir, garanti kazanç sağlamaz.
Para Yatırma ve Çekme İşlemleri
Minimum yatırım tutarı 100 TL, maksimum 50,000 TL'dir. Papara, Havale, CMT ve kripto para gibi yöntemlerle anında para yatırabilirsiniz. Yatırım işlemleri genelde 2-5 dakika içinde hesabınıza yansır. Gecikmeler yaşanırsa mutlaka canlı destek ile iletişime geçin. Kredi kartı yatırımları şu an aktif değil - ama yakında eklenecek.
Para çekme işlemleri minimum 200 TL'den başlar. Maksimum günlük çekim limiti 20,000 TL, haftalık 100,000 TL'dir. VIP oyuncular için limitler daha yüksektir. İlk çekimde kimlik doğrulama zorunludur - belgeler onaylanmadan işlem yapılmaz. Çekim talepleri 24 saat içinde işleme alınır, 48 saat içinde hesabınıza ulaşır.
Yatırdığınız para ile aynı yöntemle çekim yapmalısınız. Papara ile yatırdıysanız, Papara ile çekersiniz - farklı yöntem kullanılamaz. Aksi takdirde ek doğrulama istenir. Çekim sırasında aktif bonusunuz varsa önce bonusu iptal etmeniz gerekir. İşlem ücretleri çoğu yöntemde yoktur, ama bazı bankalar kendi tarafında kesinti yapabilir.
Oyun Kuralları ve Fair Play Politikası
Tüm oyunlar RNG (Rastgele Sayı Üreteci) sistemi ile çalışır. Sonuçlara müdahale edilmesi teknik olarak imkansızdır. Slot oyunlarının RTP oranları %94-98 arasında değişir ve oyun içi bilgilerde görülebilir. Oyun sağlayıcıları düzenli olarak bağımsız denetimlerden geçer - sertifikalar sitede mevcuttur.
Hile, bot kullanımı veya exploit arama kesinlikle yasaktır. Sistem anormallikleri otomatik tespit eder. Şüpheli davranış gösteren hesaplar incelemeye alınır. Hile tespit edilirse hesap kalıcı olarak kapatılır ve kazançlar iade edilmez. Yasal işlem de başlatılabilir. Adil oyun herkes için geçerlidir - kurallara uymayanlar sisteme giremez.
Birden fazla kişinin aynı hesabı kullanması yasaktır. Hesap paylaşımı tespit edilirse tüm işlemler durdurulur. Oyun esnasında bağlantı sorunu yaşarsanız, oyun durumu kaydedilir - geri döndüğünüzde kaldığınız yerden devam edersiniz. Teknik arıza nedeniyle kazancınız eksik yansırsa destek ekibine bildirin, log kayıtlarından kontrol edilir.
Sorumluluk ve Şikayet Süreçleri
Kumar bağımlılığı ciddi bir sorundur. Kendinize limitler koymanızı öneriyoruz - günlük, haftalık veya aylık yatırım/kayıp limitleri ayarlayabilirsiniz. Hesabınızı geçici olarak dondurabilir veya kalıcı olarak kapatabilirsiniz. Self-exclusion (kendi kendini dışlama) seçeneği mevcuttur. Karar verirseniz destek ekibine bildirin, hesabınız anında kapatılır.
18 yaşından küçüklerin sitemize erişimi yasaktır. Çocukların cihazlarınıza erişimini engelleyin. Ebeveyn kontrolü yazılımları kullanmanız faydalı olabilir. Reşit olmayan birinin kayıt yaptığını tespit edersek hesap kapatılır ve kazançlar iade edilmez. Yasal sorumluluk tamamen velilere aittir.
Şikayetlerinizi destek@lukkly-mobile.com adresine iletebilirsiniz. 48 saat içinde yanıt alırsınız. Çözülemeyen durumlar için lisans otoritesine başvurabilirsiniz. İhtilafların çözümünde Curacao yasaları geçerlidir. Şikayetleriniz bizim için önemlidir - her geri bildirim sistemi geliştirmemize yardımcı olur.
Gizlilik ve Veri Koruma Politikası
Kişisel bilgileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayız - sadece ödeme işlemleri ve yasal zorunluluklar için kullanılır. E-posta adresinize promosyon mesajları göndeririz, ama istemezseniz abonelikten çıkabilirsiniz. Spam yapmayız - sadece önemli kampanyalar ve bilgilendirmeler gönderilir.
Çerezler (cookies) kullanarak deneyiminizi kişiselleştiriyoruz. Çerezleri kabul etmezseniz bazı özellikler çalışmayabilir. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. IP adresiniz, cihaz bilgileriniz ve oyun geçmişiniz güvenlik amaçlı kaydedilir. Bu veriler 5 yıl saklanır, sonra silinir.
Hesabınızı kapatırsanız verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. 30 gün içinde tüm kişisel bilgiler sistemden kaldırılır. Ama yasal zorunluluklar gereği bazı kayıtlar (işlem logları, kimlik belgeleri) daha uzun süre saklanabilir. GDPR ve veri koruma yasalarına tam uyumluyuz.
Hizmet Değişiklikleri ve Güncelleme Hakları
Lukkly bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Siteye giriş yaptığınızda güncel şartları kabul etmiş sayılırsınız. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz. Son güncelleme tarihi sayfanın en üstünde belirtilir.
Oyun sağlayıcıları, bonuslar, ödeme yöntemleri ve limitler değişebilir. Yeni oyunlar eklenebilir, bazı oyunlar kaldırılabilir. Teknik bakım sırasında siteye erişim geçici olarak kesilebilir - önceden duyuru yapılır. Bakım süresince aktif bahisleriniz iptal olmaz, sistem geri geldiğinde devam eder.
Force majeure (doğal afet, savaş, yasal düzenlemeler) durumlarında Lukkly sorumluluk kabul etmez. Hizmet geçici veya kalıcı olarak durdurulabilir. Böyle durumlarda hesabınızdaki bakiye size iade edilir. Ancak bonuslar ve aktif çevrimler iptal olur. Yasal zorunluluklar gereği bazı ülkelere hizmet veremeyebiliriz.
İletişim ve Destek Hizmetleri
7/24 canlı destek hattımız aktiftir. Site üzerindeki chat butonundan anında bağlanabilirsiniz. Ortalama yanıt süresi 2-3 dakikadır. E-posta ile destek için support@lukkly-mobile.com adresini kullanın - 24 saat içinde yanıt alırsınız. Telefon desteğimiz şu an yoktur, ama yakında eklenecektir.
Teknik sorunlar için detaylı açıklama yapın - ekran görüntüsü eklerseniz çözüm daha hızlı olur. Ödeme sorunlarında işlem numaranızı mutlaka belirtin. Destek ekibimiz profesyonel eğitimden geçmiştir - karmaşık sorunları bile hızlıca çözerler. Türkçe destek tamamen yereldir, çeviri sorunu yaşamazsınız.
Sosyal medya kanallarımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Twitter, Instagram ve Telegram'da aktifiz. Kampanya duyuruları ve özel teklifler önce sosyal medyada paylaşılır. Takip ederseniz avantajlı fırsatları kaçırmazsınız. Ancak resmi işlemler için mutlaka e-posta veya canlı chat kullanın - sosyal medyadan gelen talepler kayıt altına alınmaz.